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Allgemeine Fragen

Mit welchem System arbeitet RENTYOURWEB?

Alle unsere Webseiten werden mit dem CMS WordPress erstellt. Neben der Tatsache, dass es das meistverbreitetste System für Webseiten weltweit ist, gibt es für WordPress eine riesige Community die bei Fragen zur Verfügung steht. Weiters lässt sich eine WordPress Website oder WooCommerce Shop ohne Probleme weiterverkaufen.

Was ist der Vorteil von RENTYOURWEB?

Bei uns bekommst du deine Website ab bereits € 29,- pro Monat und einer Einrichtungsgebühr von einmalig € 99,-. Die Webseite wird von erfahrenen Webdesignern und Programmierern umgesetzt und bekommst so eine professionelle Webseite zum kleinen Preis.

Wie viele Mitarbeiter hat RENTYOURWEB?

Wir sind bereits seit 2014 als Digital-Agentur tätig und haben uns in den letzten Jahren rund 10 verlässliche Partner aufgebaut, mit denen wir eng zusammenarbeiten .

Welche Zahlungsarten gibt es?

Zur Zeit bieten wir PayPal und Kreditkarte an. In Kürze werden dir noch weitere Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

Vor der Erstellung deiner Webseite

Wie läuft die Bestellung ab?

Über den Button “Jetzt Webseite mieten” kommst du zum Website-Konfigurator. Dort kannst du dir neben dem Basispaket noch weitere optionale Zusatzpakete dazukaufen. Über den Button “In den Warenkorb” kommst du zur Kasse. Ab diesem Zeitpunkt läuft es wie in einem üblichen Webshop ab. Du gibst deine Daten ein, wählst eine Zahlart aus und schließt über den Button “Jetzt kaufen” den Kauf ab.

Wir überprüfen innerhalb von 5 Tagen deine Bestellung. In der Regel passiert dies aber noch am selben Werktag. Wird die Bestellung angenommen, bitten wir dich deine Daten und Inhalte über unser Formular hochzuladen. Bei Fragen wenden wir uns per E-Mail oder telefonisch an dich.

Du hast Fragen zum Ablauf? Dann kontaktiere uns gerne über unser Kontaktfomular.

Ist meine Domain noch frei?

Falls du noch keine Domain hast, kannst du hier überpüfen, ob deine Wunschdomain noch frei ist.

Welche Angaben benötige ich für das Impressum?

Je nach Unternehmensform sind mehr oder weniger Angaben verpflichtend. Die WKO Österreich stellt dafür Muster zur Verfügung die du hier abrufen kannst.

Sind meine Daten sicher?

Bei uns steht die Sicherheit der Kundendaten immer an vorderster Stelle. Diese werden selbstverständlich geschützt und nicht an Dritte weitergegeben. Bei telefonsichen Fragen oder Änderungswünschen, halte bitte deine Kunden-ID oder Bestellnummer (siehe Rechnung) bereit, damit wir dich eindeutig verifizieren können.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate.

Wie kann ich kündigen?

Du kannst deinen Vertrag jederzeit bis 4 Wochen vor Vertragsende kündigen. Schicke uns hierzu einfach eine Email unter Angabe deiner Kunden-ID oder Bestellnummer an info@rentyourweb.at

Was bedeutet responsives Design?

Als “responsives Design” bezeichnet man, wenn eine Website oder Webshop auf mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets optimiert dargestellt wird.

Welcher Input wird von mir benötigt?

Nach erfolgreicher Buchung benötigen wir von dir – falls vorhanden – Logo, Bilder und Texte, die in deine neue Website eingebaut werden sollen. Ebenfalls benötigen wir deine Rechtstexte wie Impressum, Datenschutz sowie AGB und Widerruf zusätzlich bei Webshops oder Dienstleistungen. Wir empfehlen hierfür ein kostenpflichtiges Paket bei unserem Partner IT Rechtskanzlei in München abzuschließen.

Solltest du Unterstützung bei der Inhaltserstellung benötigen, stellen wir gerne ein Angebot dafür. Für Unterstützung bei der Bestellung der kostenpflichtigen Rechtstexe, schreibe uns gerne eine E-Mail über unser Kontaktformular oder vereinbare ein kostenloses Beratungsgespräch.

Kann ich meine bestehende Webseite umziehen?

Selbstverständlich. Gerne sind wir dir bei dem Domainumzug deiner Seite behilflich.

Welche Domains kann ich reservieren?

Verfügbare Inklusiv-Domains sind .at, .com, .de, .eu. Gerne bieten wir dir auch andere Domainendungen an. Schreib uns gerne und wir machen dir ein Angebot.

Wer ist Inhaber meiner Domain?

Inhaber der Domain bist und bleibst immer du. Somit hast du volle Kontrolle über deinen Online-Auftritt. Im Gegensatz zu manch anderen Agenturen registrieren wir die Domain niemals auf unseren Namen. Dies hat für dich den Vorteil, dass du jederzeit mit deiner Domain zu einem anderen Anbieter wechseln könntest, falls du das möchtest.

Wer ist für den Inhalt meiner Webseite verantwortlich?

Der Domaininhaber / der Vertreter gem. Impressum übernimmt immer die volle Verantwortung und Haftung für den Inhalt seiner Webseite und ist für Änderungen an seiner Webseite verantwortlich.

RENTYOURWEB ist nicht verpflichtet, den Inhalt der vom Kunden angegebenen Daten zu überprüfen und übernimmt für diesen keinerlei Haftung.

Wie viele Menüpunkte kann ich verwenden?

Du kannst so viele Menüpunkte erstellen lassen wie du willst. In unserem Basis Website-Paket sind bereits 4 Menüpunkte sowie die Erstellung der rechtlichen Seiten wie Impressum, Datenschutz, AGB und Widerruf.

Während der Erstellung deiner Webseite

Wo kann ich den Inhalt für meine Webseite hochladen?

Für die Übermittlung deiner Inhalte an uns kannst du unser praktisches Datenupload-Formular verwenden. Sollten die Dateien zu groß sein, kannst du uns über das Formular auch optional einen Link von z.B.: WeTransfer übermitteln, über den wir deine Dateien herunterladen können.

Kann ich die Bilder auf der Webseite ändern lassen?

Natürlich. Mit in unserem Website-Paket ist eine Korrekturschleife. Das heißt, du kannst uns einmalig eine Liste an Änderungen zukommen lassen, die wir kostenfrei einarbeiten. Weitere Änderungen werden kostenplichtig. Die Preise hierfür kannst du auf rentyourweb.at/zusatzpakete anschauen.

Wann und wie wird meine Webseite veröffentlicht?

Die Erstellung einer Website ist in der Regel innerhalb von einer Woche abgeschlossen. Je nach Änderungswünschen kann es allerdings auch mal länger dauern. Sobald wir dein schriftliches OK haben, stellen wir deine Seite online. Du musst sonst nichts weiter tun.

Kann ich den ersten Entwurf noch ändern lassen?

Ja klar. Mit im Paket ist eine Korrekturschleife inbegriffen. Das heißt, du schickst uns eine Liste an Änderungen, die wir für dich kostenfrei einarbeiten. Solltest du weitere Änderungen wollen, werden diese kostenpflichtig. Die Kosten dafür kannst du auf rentyourweb.at/zusatzpakete entnehmen.

Sieht meine Webseite in jedem Browser gleich aus?

Es kann durchaus vorkommen, dass deine Seite in den unterschiedlichen Browsern (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.) minimal anders dargestellt wird. Wir testen dies in der Regel vor der Übergabe an den Kunden durch und versuchen für zu große Unterschiede eine Lösung zu finden.